Déclaration des risques

1.The Tide est une plateforme de contenus générés par les utilisateurs

Une grande partie des contenus disponibles sur The Tide est créée et soumise par les utilisateurs. Il peut s’agir notamment :

• de photos
• d’histoires
• de descriptions de gestes de gentillesse
• de légendes
• de commentaires
• d’informations de profil
• de noms d’utilisateur
• de réactions
• d’autres contenus de la communauté

Sauf indication contraire expresse de notre part, The Tide ne vérifie pas de manière indépendante chaque déclaration, photo, identité, événement ou geste de gentillesse publié par les utilisateurs.

Un contenu publié sur The Tide ne doit pas être automatiquement considéré comme vérifié du seul fait qu’il apparaît sur le Service.

2.Les gestes de gentillesse ne sont pas toujours vérifiés de manière indépendante

The Tide encourage chacun à partager des gestes de gentillesse authentiques.

Nous ne pouvons toutefois pas garantir que chaque geste décrit ou montré sur le Service s’est déroulé exactement comme présenté.

Les utilisateurs peuvent se tromper, mal comprendre des événements, exagérer des circonstances, fournir des informations incomplètes ou déformer intentionnellement des événements.

Une photo peut aussi manquer d’un contexte important.

The Tide ne garantit pas l’authenticité, l’exactitude, l’exhaustivité ou le contexte de chaque histoire ou geste de gentillesse partagé par l’intermédiaire du Service.

3.Les photos peuvent montrer des personnes qui ne sont pas membres de Tide

Les photos publiées sur The Tide peuvent montrer des personnes qui :

• n’ont pas de compte Tide
• n’ont pas publié la photo
• n’ont pas participé à la création de la publication
• se trouvaient à l’arrière-plan
• ont participé à un geste de gentillesse
• ont bénéficié d’un geste de gentillesse

La présence d’une personne sur une photo ne signifie pas nécessairement que cette personne :

• utilise The Tide
• a créé ou approuvé la publication
• est d’accord avec la description de l’événement
• soutient la personne qui l’a publiée
• soutient The Tide
• a choisi, d’une autre manière, de participer au Service

Il appartient aux membres de respecter la vie privée, la dignité et les droits des personnes qui apparaissent dans les contenus qu’ils publient.

4.Respectez la dignité des personnes qui reçoivent de l’aide

Les gestes de gentillesse concernent parfois des personnes en situation difficile ou vulnérable. Une personne peut être confrontée à :

• des difficultés financières
• l’absence de logement
• la maladie
• un handicap
• un deuil
• la faim
• des difficultés familiales
• des situations d’urgence
• d’autres circonstances sensibles

Aider quelqu’un ne vous donne pas automatiquement le droit de révéler publiquement sa situation.

Avant de photographier, d’identifier une personne qui reçoit de l’aide ou de publier à son sujet, demandez-vous si cela pourrait l’embarrasser, l’exposer, la stigmatiser, l’exploiter ou lui nuire de toute autre manière.

Chaque fois que cela est approprié, obtenez une autorisation avant de publier des photos permettant d’identifier une personne ou des détails personnels.

La gentillesse doit protéger la dignité d’une personne, et non transformer ses difficultés en contenu.

5.Risques liés à l’identité en ligne

Sauf si une fonctionnalité est expressément présentée comme vérifiée par The Tide, vous ne devez pas supposer que les éléments suivants concernant un autre utilisateur :

• nom
• nom d’utilisateur
• photo
• âge
• localisation
• identité
• organisation
• affiliation
• parcours
• déclarations

ont été vérifiés de manière indépendante par The Tide.

En ligne, certaines personnes peuvent mentir sur leur identité.

Faites preuve de discernement avant d’accorder votre confiance à quelqu’un que vous ne connaissez que par l’intermédiaire du Service.

6.Rencontrer des personnes dans la vie réelle

The Tide peut inciter des personnes à participer à des gestes de gentillesse, à des activités bénévoles, à des événements locaux ou à d’autres interactions dans la vie réelle.

Rencontrer des personnes connues d’abord en ligne, ou interagir avec elles, comporte des risques inhérents.

Si vous décidez de rencontrer une autre personne ou de participer à une activité découverte sur The Tide, envisagez des précautions raisonnables adaptées aux circonstances, par exemple :

• vous retrouver dans un lieu public
• prévenir quelqu’un de l’endroit où vous allez
• éviter les lieux isolés avec des inconnus
• protéger vos informations personnelles
• utiliser votre propre moyen de transport
• redoubler de prudence lorsque de l’argent est en jeu
• partir si vous ne vous sentez pas en sécurité

The Tide ne garantit pas la sécurité, l’identité, les intentions, le parcours ou le comportement d’un autre utilisateur.

7.Les activités physiques comportent des risques

Certains gestes de gentillesse peuvent impliquer une activité physique, par exemple :

• aider quelqu’un à déménager
• réparer un bien
• nettoyer un quartier
• porter assistance lors d’un accident
• assurer un transport
• livrer des fournitures
• participer à des activités en plein air
• travailler à proximité de véhicules ou d’équipements
• faire du bénévolat sur un chantier
• aider lors d’une situation d’urgence

Ces activités peuvent comporter des risques de blessure, de dommages matériels ou d’autres préjudices.

The Tide ne supervise pas les gestes de gentillesse organisés par les utilisateurs et ne détermine pas si une activité donnée est sûre ou adaptée pour vous.

Faites preuve de bon sens et n’entreprenez pas d’activités qui dépassent vos capacités, votre formation ou votre expérience.

8.Situations d’urgence

The Tide n’est pas un service d’urgence.

N’utilisez pas The Tide à la place de la police, des pompiers, d’une ambulance, des services médicaux d’urgence, des services d’aide en cas de crise ou de toute autre assistance professionnelle appropriée.

Si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat ou dans une situation d’urgence, contactez le service d’urgence local compétent.

Aux États-Unis, cela signifie généralement appeler le 911.

9.Donner de l’argent ou des biens

Les gestes de gentillesse peuvent consister à donner de l’argent, de la nourriture, des biens, des services, un moyen de transport ou une autre forme d’aide.

Faites preuve de bon sens avant de donner de l’argent ou des biens de valeur à une personne rencontrée sur The Tide.

Sauf indication contraire expresse, The Tide :

• ne vérifie pas la situation financière d’une personne
• ne garantit pas qu’une demande d’aide est légitime
• ne garantit pas l’usage qui sera fait de l’argent donné
• ne garantit pas le remboursement
• ne garantit pas la livraison de biens ou la fourniture de services
• n’agit pas en qualité de fiduciaire pour les transactions entre utilisateurs

Soyez particulièrement prudent si quelqu’un vous presse d’envoyer rapidement de l’argent, d’acheter des cartes cadeaux, de transférer des cryptomonnaies, de fournir vos coordonnées bancaires ou d’envoyer de l’argent en dehors de moyens de paiement établis et fiables.

10.Collectes de fonds et activités caritatives

Le fait qu’une personne présente un objectif caritatif ne signifie pas nécessairement que cette personne ou cette organisation est une association caritative enregistrée.

Sauf vérification expresse ou indication contraire de The Tide, les utilisateurs doivent évaluer de manière indépendante les organisations, collectes de fonds, demandes de dons et allégations caritatives avant de contribuer en argent ou en biens.

The Tide ne garantit pas que les fonds collectés ou demandés par les utilisateurs seront utilisés conformément à l’objectif annoncé.

Toute fonctionnalité de collecte de fonds exploitée directement par The Tide peut être soumise à des conditions et informations distinctes.

11.Escroqueries et fraudes

Les communautés bienveillantes peuvent tout de même attirer des personnes qui cherchent à exploiter la générosité d’autrui. Méfiez-vous :

• des histoires de difficultés inventées
• des fausses associations caritatives
• des demandes d’argent urgentes
• des escroqueries sentimentales ou relationnelles
• des sollicitations d’investissement
• des usurpations d’identité
• de l’hameçonnage
• des demandes de mots de passe ou de codes de vérification
• des demandes de coordonnées bancaires
• des demandes de cartes cadeaux
• des liens de paiement suspects
• des tentatives de poursuivre la conversation sur une autre plateforme à des fins douteuses

Signalez toute escroquerie présumée à l’aide des fonctions de signalement disponibles sur The Tide.

12.Risques pour la vie privée liés à la publication de contenus

Les informations que vous publiez publiquement peuvent être vues par des personnes que vous ne connaissez pas.

Un contenu public peut être :

• copié
• téléchargé
• capturé à l’écran
• enregistré
• republié
• indexé
• partagé
• commenté
• diffusé en dehors de The Tide

Même si vous supprimez une publication par la suite, des copies faites par d’autres personnes peuvent continuer d’exister hors de notre contrôle.

Ne partagez pas publiquement des informations que vous ne voudriez pas que d’autres voient ou conservent.

13.Protégez les informations sensibles

Soyez prudent avant de publier :

• votre adresse personnelle
• votre numéro de téléphone personnel
• des informations sur vos comptes financiers
• des mots de passe
• des codes d’authentification
• des numéros d’identification officiels
• votre position précise en temps réel
• des informations médicales
• des informations concernant des enfants
• les informations privées d’une autre personne
• d’autres informations très sensibles

Un geste de gentillesse peut généralement être partagé sans exposer d’informations personnelles inutiles.

14.Risques concernant les enfants

Une prudence particulière s’impose lorsque des photos, des histoires ou des gestes de gentillesse concernent des enfants.

N’utilisez pas The Tide pour exploiter, mettre en danger, sexualiser ou harceler des enfants, ou pour les exposer à des situations inappropriées.

Avant de publier publiquement des photos permettant d’identifier un enfant ou des informations sensibles le concernant, demandez-vous si vous disposez du pouvoir ou de l’autorisation nécessaire et si la publication est dans l’intérêt supérieur de l’enfant.

Les contenus impliquant une exploitation ou des abus présumés sur des enfants peuvent être supprimés et signalés aux autorités compétentes, dans la mesure où la loi l’exige ou le permet.

15.Informations de localisation

Les photos et publications peuvent parfois révéler l’endroit où une personne vit, travaille, va à l’école, passe du temps ou se trouve actuellement.

Une localisation peut parfois être déduite même lorsque vous n’indiquez pas explicitement d’adresse.

Avant de publier, vérifiez si une photo laisse voir :

• des panneaux de rue
• des numéros de maison
• des plaques d’immatriculation
• des noms d’écoles
• des lieux de travail
• des lieux reconnaissables
• l’endroit où se trouvent des enfants
• d’autres informations susceptibles de révéler où se trouve une personne

Soyez particulièrement prudent lorsque vous publiez la localisation d’une personne à son insu.

16.Certains contenus peuvent être perturbants

Bien que The Tide soit centré sur la gentillesse, les utilisateurs peuvent partager des histoires liées à des situations difficiles. Les contenus peuvent aborder des sujets tels que :

• la pauvreté
• l’absence de logement
• les catastrophes naturelles
• la maladie
• les accidents
• le deuil
• la souffrance animale
• les situations d’urgence
• d’autres expériences éprouvantes sur le plan émotionnel

Nous pouvons modérer les contenus conformément à nos Règles de la communauté, mais nous ne pouvons pas garantir que vous ne rencontrerez jamais de contenu que vous trouverez bouleversant ou choquant.

17.Liens et services tiers

Les utilisateurs ou The Tide peuvent fournir des liens vers des sites web, organisations, collectes de fonds, applications, produits ou services tiers.

The Tide ne contrôle pas nécessairement ces tiers et ne les cautionne pas nécessairement.

La consultation ou l’utilisation de services tiers peut vous exposer à des risques et à des pratiques en matière de vie privée qui leur sont propres.

Examinez les conditions, les politiques de confidentialité et la réputation des services tiers avant de leur fournir des informations personnelles ou de l’argent.

18.Aucun conseil professionnel

Les contenus de The Tide sont avant tout d’ordre social, informatif, inspirant et communautaire.

Sauf indication contraire expresse, les contenus de The Tide ne constituent pas :

• des conseils médicaux
• des conseils en santé mentale
• des conseils juridiques
• des conseils financiers
• des conseils en investissement
• des conseils fiscaux
• des conseils en cas d’urgence
• d’autres conseils professionnels

Faites appel à un professionnel dûment qualifié lorsque vous avez besoin d’un avis professionnel.

19.Risques liés au Service et à la technologie

Comme tout service en ligne, The Tide peut connaître :

• des interruptions temporaires
• des bugs logiciels
• des pannes matérielles
• des perturbations d’Internet
• des cyberattaques
• des accès non autorisés
• une corruption de données
• des pertes d’informations
• des retards
• des erreurs techniques
• d’autres interruptions

Nous prenons des mesures raisonnables destinées à protéger et à maintenir le Service, mais aucun système en ligne ne peut garantir un fonctionnement sans interruption ni risque de sécurité.

N’utilisez pas The Tide comme unique lieu de stockage de photos ou d’informations irremplaçables.

20.The Tide ne garantit aucun résultat

The Tide existe pour encourager davantage de gentillesse dans le monde.

Nous espérons que le Service suscitera des expériences, des liens et des actions positifs.

Nous ne pouvons toutefois pas garantir :

• la manière dont une autre personne réagira à un geste de gentillesse
• que l’aide apportée atteindra le résultat recherché
• qu’un autre utilisateur se comportera de manière appropriée
• qu’une personne qui demande de l’aide dit la vérité
• qu’une personne qui propose son aide a de bonnes intentions
• que chaque interaction sera positive
• que la participation à une activité sera sans risque

Il vous appartient toujours de faire preuve de discernement lorsque vous décidez de la manière d’interagir avec d’autres personnes.

21.Responsabilité de l’utilisateur

Vous êtes responsable de vos propres décisions et de votre propre comportement lorsque vous utilisez des informations obtenues par l’intermédiaire de The Tide.

Avant d’agir, demandez-vous :

• si vous connaissez la personne concernée
• si la situation semble légitime
• si l’activité est sûre
• si vous avez les compétences nécessaires
• s’il convient de faire appel à une aide professionnelle
• si la vie privée d’une autre personne pourrait être affectée
• si vos actions pourraient créer un risque pour vous-même ou pour autrui

Faire preuve de gentillesse n’oblige pas à renoncer au bon sens.

22.Signaler un problème de sécurité

Si vous rencontrez un contenu ou un comportement qui semble impliquer :

• des menaces
• du harcèlement
• de l’exploitation
• des escroqueries
• une fraude
• une activité dangereuse
• des atteintes à la vie privée
• un contenu inapproprié concernant des enfants
• une autre violation de nos politiques

veuillez utiliser les outils de signalement disponibles sur The Tide.

Les questions relatives à la vie privée, y compris les demandes concernant des photos sur lesquelles vous apparaissez, peuvent être adressées à privacy@thetide.xyz.

Si une personne est en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux plutôt que de compter sur un signalement effectué sur The Tide.

23.Articulation avec nos Conditions

La présente Déclaration des risques complète nos Conditions d’utilisation.

Elle ne remplace ni ne modifie les responsabilités, limitations, exclusions de garantie ou autres dispositions figurant dans les Conditions d’utilisation.

Votre utilisation de The Tide reste soumise à l’ensemble des politiques applicables de Tide.

24.Modifications de la présente Déclaration des risques

Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration des risques lorsque The Tide développe de nouvelles fonctionnalités ou lorsque la nature des risques associés au Service évolue.

Lorsque nous mettons à jour cette déclaration, nous modifions la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Les modifications importantes peuvent être communiquées par l’intermédiaire du Service lorsque cela est approprié ou exigé par la loi.

25.Contacter The Tide

Pour toute question concernant la présente Déclaration des risques, la sécurité, la vie privée ou des contenus vous concernant, contactez :

Petits gestes de gentillesse. Des vagues sans fin.