Règles de la communauté

1.Partagez la gentillesse

The Tide est une communauté où l’on partage, découvre et inspire des gestes de gentillesse.

Nous encourageons les contenus qui parlent de :

• aider une autre personne
• aider un inconnu
• faire du bénévolat
• soutenir un ami ou un voisin
• rendre à votre communauté ce qu’elle vous a donné
• saluer la gentillesse de quelqu’un d’autre
• aider les animaux
• améliorer votre quartier
• soutenir des personnes en situation difficile
• prendre soin de l’environnement
• la générosité
• la gratitude
• l’encouragement
• le mentorat
• le service à la communauté
• ces moments du quotidien où quelqu’un a choisi de rendre la journée d’une autre personne un peu meilleure

La gentillesse n’a pas besoin d’être extraordinaire.

Parfois, ce sont les plus petits gestes qui créent les plus grandes vagues.

2.La gentillesse doit être authentique

Partagez des expériences réelles.

N’inventez pas intentionnellement de gestes de gentillesse pour tromper la communauté.

Vous ne pouvez pas, en connaissance de cause :

• prétendre avoir accompli un geste que vous n’avez pas accompli
• mettre en scène un faux geste de gentillesse et le présenter comme spontané
• prétendre faussement que quelqu’un a reçu de l’aide
• utiliser des photos sans rapport pour illustrer un événement
• attribuer faussement un geste à une autre personne
• modifier substantiellement une histoire pour tromper le public
• prétendre faussement être affilié à une association caritative ou à une organisation
• fabriquer des histoires de difficultés pour attirer l’attention ou en tirer un gain financier

Nous savons que les souvenirs diffèrent et que les histoires peuvent être racontées de différents points de vue.

Ces règles visent la tromperie intentionnelle, et non les erreurs de bonne foi, la narration, l’humour, les reconstitutions clairement présentées comme telles ou les divergences d’opinion.

3.Protégez la dignité de la personne que vous aidez

C’est l’une de nos règles les plus importantes.

Faire un geste de gentillesse ne vous donne pas le droit d’humilier quelqu’un.

Les personnes qui reçoivent de l’aide peuvent être confrontées à :

• l’absence de logement
• la pauvreté
• la faim
• la maladie
• un handicap
• un deuil
• le chômage
• une addiction
• des problèmes familiaux
• des catastrophes naturelles
• des situations d’urgence
• d’autres circonstances difficiles

Traitez-les comme des personnes, pas comme du contenu.

N’exploitez pas les difficultés de quelqu’un pour obtenir de l’attention, des abonnés, des réactions, de la reconnaissance ou de l’argent.

Avant de publier, posez-vous la question :

Est-ce que je trouverais encore cela bienveillant si j’étais la personne sur la photo ?

Si la réponse est non, ne le publiez pas.

4.Respectez la vie privée des autres

Respectez la vie privée des personnes qui vous entourent.

Avant de partager une photo ou une histoire concernant une autre personne identifiable, demandez-vous si elle s’attendrait raisonnablement à ce que ces informations soient rendues publiques.

Lorsque cela est approprié, demandez l’autorisation.

Ne publiez pas, concernant une autre personne :

• son adresse personnelle
• son numéro de téléphone personnel
• son adresse e-mail privée
• ses informations financières
• ses mots de passe
• ses pièces d’identité officielles
• ses informations médicales privées
• sa position précise lorsque sa divulgation pourrait créer un risque pour sa sécurité
• ses communications privées
• d’autres informations personnelles très sensibles

sans autorisation appropriée.

5.Respectez les personnes sur vos photos

The Tide célèbre de vraies personnes qui font de vraies choses dans le monde réel.

Cela signifie que les photos peuvent montrer d’autres personnes que celle qui les publie.

Lorsque vous publiez des photos montrant d’autres personnes, il vous appartient de disposer des droits, autorisations ou autres fondements légaux raisonnablement nécessaires pour les partager.

N’utilisez jamais de photos pour :

• harceler quelqu’un
• humilier quelqu’un
• menacer quelqu’un
• traquer quelqu’un
• exploiter quelqu’un
• donner une fausse image de quelqu’un
• porter atteinte à la vie privée de quelqu’un
• révéler des informations intimes
• laisser croire faussement à un soutien
• mettre quelqu’un en danger

La présence d’une personne sur une photo ne signifie pas que cette personne utilise The Tide, a approuvé la publication ou soutient The Tide.

6.Chacun peut nous demander d’examiner une photo le concernant

Vous n’avez pas besoin d’un compte Tide pour signaler une photo ou une publication vous concernant.

Si vous apparaissez dans un contenu et pensez qu’il porte atteinte à votre vie privée, à votre sécurité, à votre dignité ou à vos droits, écrivez à privacy@thetide.xyz.

Dans la mesure du possible, indiquez suffisamment d’informations pour nous permettre de retrouver le contenu, par exemple :

• un lien
• le nom d’utilisateur
• une capture d’écran
• une description de la publication
• d’autres informations permettant de l’identifier

Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier que vous êtes la personne représentée ou que vous êtes autorisé à agir pour son compte.

Nous examinerons la situation et prendrons les mesures appropriées le cas échéant.

7.Soyez bienveillant dans les commentaires aussi

La gentillesse ne s’arrête pas une fois la photo publiée.

Traitez les autres membres avec respect.

Les désaccords constructifs sont autorisés. Les points de vue différents sont autorisés. La critique est autorisée.

La cruauté ne l’est pas.

Ne vous livrez pas à ce qui suit :

• brimer
• menacer
• intimider
• harceler de manière répétée
• harceler sexuellement
• inciter d’autres personnes à prendre quelqu’un pour cible
• se réjouir d’un préjudice grave subi par une autre personne
• utiliser délibérément le Service pour rendre la vie d’une autre personne insupportable

Vous pouvez exprimer votre désaccord sans déshumaniser une autre personne.

8.Ni haine ni déshumanisation

The Tide n’autorise pas les contenus qui attaquent, menacent ou déshumanisent des personnes en raison de caractéristiques protégées, telles que :

• la race
• l’origine ethnique
• l’origine nationale
• la religion
• le sexe
• l’orientation sexuelle
• l’identité de genre
• le handicap
• d’autres caractéristiques protégées par la loi applicable

Des discussions sur des sujets sociaux, culturels ou politiques difficiles peuvent avoir lieu, mais elles doivent respecter les présentes Règles.

9.Protégez les enfants

La sécurité des enfants passe avant tout.

Ne publiez, ne demandez, ne diffusez, ne promouvez et ne facilitez jamais :

• des contenus d’abus sexuels sur des enfants
• des images sexualisées d’enfants
• la manipulation d’enfants à des fins sexuelles (grooming)
• l’exploitation sexuelle de mineurs
• la traite de mineurs
• des instructions pour exploiter des enfants
• des contenus qui exposent un enfant à un risque grave

Nous pouvons supprimer des contenus, résilier des comptes, conserver les informations pertinentes et effectuer des signalements auprès des autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou le permet.

10.Réfléchissez avant de publier des enfants

Les gestes de gentillesse impliquent souvent des familles, des écoles, des équipes sportives, des églises, des associations caritatives et des événements locaux où des enfants peuvent être présents.

Redoublez de prudence avant d’identifier publiquement un enfant.

Vérifiez si une publication révèle :

• où vit l’enfant
• l’école que fréquente l’enfant
• l’emploi du temps quotidien de l’enfant
• des informations médicales
• des difficultés familiales
• des difficultés financières
• une localisation précise
• d’autres informations susceptibles de compromettre la vie privée ou la sécurité de l’enfant

Les parents et représentants légaux peuvent nous contacter au sujet de contenus concernant leurs enfants à l’adresse privacy@thetide.xyz.

11.Ni exploitation sexuelle ni contenu intime non consenti

Ne publiez pas et ne diffusez pas :

• d’images intimes diffusées sans consentement
• de contenus sexuels enregistrés à l’insu des personnes
• de contenus relevant de la sextorsion
• de contenus relevant de l’exploitation sexuelle
• de contenus intimes partagés sans autorisation
• de contenus destinés à humilier sexuellement une autre personne

Cette interdiction s’applique même si le contenu a été créé à l’origine avec le consentement des personnes concernées.

12.Ni menaces ni incitation à la violence

N’utilisez pas The Tide pour :

• menacer de causer un préjudice physique grave
• inciter à la violence contre une autre personne
• coordonner des activités violentes
• glorifier des actes de terrorisme ou y inciter
• fournir des instructions crédibles destinées à faciliter des actes de violence
• prendre quelqu’un pour cible avec des menaces

Les contenus qui traitent de la violence à des fins légitimes d’éducation, de documentation, d’information, d’histoire ou de sensibilisation peuvent être traités différemment selon le contexte.

13.Pas de défis de « gentillesse » dangereux

N’incitez pas des personnes à accomplir des actes dangereux pour obtenir de l’engagement, de la reconnaissance, relever des défis, gagner des récompenses ou produire du contenu pour les réseaux sociaux.

Un acte ne devient pas sans danger simplement parce qu’il est présenté comme un geste de gentillesse.

N’incitez personne à :

• pénétrer dans des lieux dangereux
• gêner l’intervention des secours
• pratiquer des actes médicaux pour lesquels il n’est pas qualifié
• manipuler des équipements dangereux sans formation appropriée
• entrer sans autorisation sur une propriété
• enfreindre la loi
• se mettre ou mettre autrui intentionnellement en grave danger

Si une personne se trouve dans une situation d’urgence, contactez les services d’urgence ou les professionnels compétents.

14.Ni escroqueries ni fausses difficultés

La générosité de la communauté Tide ne doit jamais devenir une occasion d’exploiter les gens.

Ne vous livrez pas à ce qui suit :

• inventer des situations d’urgence
• inventer des maladies
• créer de fausses histoires de difficultés
• vous faire passer pour une personne dans le besoin
• créer de fausses associations caritatives
• mentir sur l’objet d’une collecte de fonds
• solliciter de l’argent par la tromperie
• mener des escroqueries sentimentales
• mener des escroqueries à l’investissement
• pratiquer l’hameçonnage
• usurper des identités
• manipuler des personnes pour qu’elles vous donnent de l’argent ou des biens sous de faux prétextes

Les comptes frauduleux peuvent être supprimés définitivement.

Les soupçons de fraude grave peuvent être signalés aux autorités compétentes lorsque cela est requis ou approprié.

15.Les collectes de fonds doivent être honnêtes

Si vous demandez à des personnes de contribuer en argent, en biens, en services ou sous toute autre forme d’aide, soyez honnête sur :

• qui demande l’aide
• qui la recevra
• pourquoi l’aide est demandée
• l’usage prévu des contributions

Ne prétendez pas, sans autorisation, qu’une collecte de fonds bénéficie à une association caritative, une organisation à but non lucratif, une personne, une famille ou une organisation.

The Tide peut demander des informations complémentaires sur une collecte de fonds et restreindre ou supprimer les sollicitations suspectes.

16.Ne faites pression sur personne pour participer

Les gestes de gentillesse doivent être volontaires.

Ne faites pas pression sur quelqu’un pour qu’il :

• accepte de l’aide
• apparaisse sur une photo
• participe à une vidéo
• raconte son histoire personnelle
• crée un compte Tide
• vous remercie publiquement
• fasse la promotion de votre compte
• participe à un contenu parce que vous l’avez aidé

Un cadeau ne doit pas s’accompagner d’une exigence de contenu.

17.Ne transformez pas la gentillesse en humiliation

Un contenu peut être supprimé lorsque son effet principal semble être d’humilier ou d’exploiter la personne qui reçoit de l’aide.

Par exemple, réfléchissez bien avant de publier un contenu qui met inutilement en avant :

• la pauvreté d’une personne
• la détresse d’une personne
• l’absence de logement d’une personne
• l’état de santé d’une personne
• le handicap d’une personne
• l’apparence d’une personne
• la situation familiale d’une personne
• toute autre vulnérabilité profondément personnelle

Vous pouvez raconter une histoire forte sans priver quelqu’un de sa dignité.

18.Soyez vous-même

N’usurpez pas l’identité d’une autre personne réelle.

Ne créez pas de comptes destinés à tromper autrui sur l’identité de la personne qui les gère.

Ne prétendez pas faussement représenter :

• une autre personne
• une association caritative
• une organisation à but non lucratif
• une entreprise
• une école
• une église
• un organisme public
• une personnalité publique
• une autre organisation

Les surnoms, pseudonymes, noms d’utilisateur créatifs et identités communautaires peuvent être autorisés tant qu’ils ne sont pas utilisés pour tromper.

19.Pas de manipulation de The Tide

Ne manipulez pas artificiellement l’engagement ou la participation de la communauté.

Sauf autorisation expresse de The Tide, vous ne pouvez pas utiliser de bots, de scripts, d’automatisation, de faux comptes, de réseaux de comptes coordonnés ou d’autres méthodes pour, de manière artificielle :

• générer des réactions
• augmenter le nombre de vues
• créer des commentaires
• augmenter le nombre d’abonnés
• promouvoir des publications
• manipuler des classements
• générer une fausse activité
• donner l’apparence d’un soutien de la communauté

Une gentillesse authentique mérite une reconnaissance authentique.

20.Pas de spam

N’utilisez pas The Tide principalement pour diffuser :

• des contenus promotionnels répétitifs
• des publicités non sollicitées
• des messages de masse
• des liens trompeurs
• des sollicitations commerciales hors sujet
• du spam d’affiliation
• des commentaires répétitifs
• d’autres contenus perturbateurs

Les entreprises et organisations peuvent participer lorsque cela est autorisé, mais leur participation doit rester conforme à la finalité et aux règles de The Tide.

21.Respectez la propriété intellectuelle

Publiez des contenus que vous avez créés ou que vous avez le droit d’utiliser.

Ne publiez pas sciemment des photos, vidéos, musiques, textes, œuvres d’art, marques ou autres éléments protégés en violation des droits de propriété intellectuelle d’une autre personne.

Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle sont enfreints sur The Tide, écrivez à privacy@thetide.xyz.

Nous pouvons supprimer les contenus contrefaisants et prendre des mesures contre les contrefacteurs récidivistes.

22.Pas d’activités illégales

N’utilisez pas The Tide pour planifier, promouvoir, faciliter ou solliciter une activité illicite, ni pour y prendre part.

Cela inclut l’utilisation du Service pour faciliter la fraude, l’exploitation, le vol, la traite, les menaces illicites ou tout autre comportement criminel.

The Tide peut conserver et communiquer des informations lorsqu’une procédure judiciaire valable l’exige ou lorsque la loi applicable le permet par ailleurs.

23.Contenus choquants et perturbants

Les histoires de gentillesse naissent parfois de situations difficiles, notamment d’accidents, de catastrophes, de maladies, de sauvetages d’animaux ou de situations d’urgence.

Le contexte compte.

Nous pouvons autoriser certains contenus sensibles lorsqu’ils ont une valeur documentaire, éducative, de sensibilisation ou communautaire légitime.

Toutefois, les contenus gratuitement violents, choquants ou relevant de l’exploitation peuvent être supprimés ou restreints.

Dans la mesure du possible, racontez l’histoire sans montrer inutilement la souffrance d’une autre personne.

24.Automutilation et contenus liés aux situations de crise

Nous voulons que les membres qui traversent des moments difficiles soient traités avec compassion.

Les contenus qui encouragent, glorifient ou expliquent le suicide ou l’automutilation grave, ou qui poussent une autre personne à y recourir, sont interdits.

Les contenus qui parlent de rétablissement, de recherche d’aide, de soutien à une autre personne ou de sensibilisation peuvent être autorisés.

Si vous pensez qu’une personne est en danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux compétents plutôt que de compter uniquement sur The Tide.

25.Contenus commerciaux

Les entreprises, associations caritatives, organisations à but non lucratif, créateurs et organisations peuvent participer à The Tide lorsque cela est autorisé.

La participation commerciale doit être honnête et transparente.

Ne dissimulez pas des publicités, des parrainages, des promotions rémunérées ou des relations commerciales d’une manière contraire à la loi applicable.

N’inventez pas de gestes de gentillesse dans le seul but de créer une publicité trompeuse.

Une entreprise qui aide sincèrement sa communauté est la bienvenue pour raconter cette histoire.

Une publicité mise en scène et présentée faussement comme un geste de gentillesse indépendant peut être supprimée ou signalée comme telle.

26.La reconnaissance, oui. L’exploitation, non.

Il est normal de se sentir bien après avoir fait un geste de gentillesse.

Il est normal de saluer quelqu’un qui a fait quelque chose de bien.

Il est normal que la communauté célèbre les comportements positifs.

The Tide est conçu en partie pour rendre la gentillesse visible.

Mais la reconnaissance ne doit jamais devenir plus importante que la personne aidée.

La différence tient souvent au respect, à l’honnêteté, au consentement, au contexte et à la dignité.

27.Signaler un contenu

Si vous voyez quelque chose qui enfreint les présentes Règles, veuillez le signaler à l’aide des outils de signalement disponibles sur The Tide.

Les signalements peuvent porter sur :

• des publications individuelles
• des photos
• des commentaires
• des profils
• des comptes
• des escroqueries
• du harcèlement
• des usurpations d’identité
• des problèmes liés à la sécurité des enfants
• d’autres comportements interdits

Les questions relatives à la vie privée et les signalements concernant des photos sur lesquelles vous apparaissez peuvent aussi être adressés à privacy@thetide.xyz.

Veuillez effectuer vos signalements de bonne foi.

N’abusez pas de nos systèmes de signalement pour harceler une autre personne ou tenter de faire supprimer un contenu simplement parce que vous n’êtes pas d’accord avec lui.

28.Comment nous faisons respecter ces Règles

Toutes les violations n’appellent pas la même réponse.

Nous pouvons tenir compte :

• de la gravité du comportement
• du contexte
• du fait que quelqu’un a subi ou non un préjudice
• du caractère intentionnel ou non du comportement
• des violations antérieures éventuelles de l’utilisateur
• de l’implication éventuelle d’enfants ou de personnes vulnérables
• du fait que le contenu présente ou non un risque immédiat pour la sécurité
• du caractère éventuellement illégal de l’activité
• d’autres circonstances pertinentes

Selon la situation, nous pouvons :

• ne prendre aucune mesure
• fournir des explications ou adresser un avertissement
• supprimer un contenu
• restreindre la visibilité d’un contenu
• désactiver certaines fonctionnalités
• limiter un compte
• suspendre temporairement un compte
• résilier définitivement un compte
• empêcher la création de comptes supplémentaires
• conserver les informations pertinentes
• coopérer à des enquêtes légales
• signaler un comportement aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou le permet

29.Nous pouvons agir même lorsqu’un cas n’est pas expressément prévu

Aucune règle de communauté ne peut anticiper toutes les situations.

L’absence d’une règle spécifique ne signifie pas que tout type de comportement est autorisé.

Nous pouvons prendre des mesures raisonnables contre un contenu ou un comportement qui, de toute évidence :

• menace la sécurité de la communauté
• exploite gravement une autre personne
• porte atteinte à l’intégrité du Service
• facilite une fraude importante
• enfreint la loi applicable
• est fondamentalement contraire à la finalité de The Tide

Nous nous efforcerons d’appliquer les présentes Règles de manière raisonnable et cohérente.

30.Le contexte compte

Une même image ou une même déclaration peut avoir un sens différent selon le contexte.

Lorsque nous examinons un contenu, nous pouvons tenir compte :

• des légendes
• de la discussion qui l’entoure
• de l’intention apparente
• de l’intérêt médiatique
• de la valeur éducative
• de la valeur documentaire
• de l’intérêt public
• de la satire
• du contexte artistique
• du fait que la personne représentée est ou non une personnalité publique
• du préjudice potentiel
• d’autres circonstances pertinentes

Les décisions de modération exigent parfois une appréciation, et pas seulement la comparaison de mots avec une liste de contenus interdits.

31.Recours

Lorsque cette possibilité existe, les utilisateurs peuvent être autorisés à demander le réexamen de certaines décisions de modération.

Un recours ne garantit pas l’annulation d’une décision.

Après un nouvel examen, nous pouvons maintenir, modifier ou annuler une décision.

Certaines décisions liées à des problèmes de sécurité graves, à des obligations légales, à une fraude, à l’exploitation d’enfants ou à d’autres violations graves peuvent ne pas être susceptibles d’un recours ordinaire.

32.Les valeurs que nous voulons construire ensemble

The Tide n’a pas vocation à être un énième endroit où l’on se dispute l’attention.

C’est un lieu où l’on se rappelle mutuellement que de belles choses se produisent, et que chacun de nous peut en créer davantage.

Avant de publier, de commenter, de photographier, de donner, d’aider ou de participer, souvenez-vous de quatre choses :

C’est ainsi qu’un simple geste devient une ondulation.

C’est ainsi que les ondulations deviennent des vagues.

Et c’est ainsi que nous construisons The Tide.

33.Contacter The Tide

Les questions, signalements ou préoccupations relatives à la vie privée peuvent être adressés à :

Petits gestes de gentillesse. Des vagues sans fin.